Konuyu Net Belirtin
Teknik problem, öneri, genel soru veya kural ihlali gibi uygun başlığı seçerek mesajınızın amacını açıkça ifade edin.
Mynet.gen.tr / İletişim
Mynet.gen.tr ile İletişime Geçin
Sormak istediğiniz bir konu, paylaşmak istediğiniz bir öneri veya bildirmek istediğiniz bir sorun mu var? Mynet.gen.tr hakkında görüşlerinizi ve geri bildirimlerinizi iletebilmeniz için bu sayfayı hazırladık. Mesajınızın konusunu belirleyerek iletişim formundan bize yazabilirsiniz.
Genel Sorular
Teknik Sorunlar
Öneriler
Kural İhlalleri
Bize Yazın
Mesajınızı İletin
Aşağıdaki alanları doldurarak iletmek istediğiniz konuyu açıklayabilirsiniz. Yıldız işareti bulunan alanların doldurulması zorunludur.
Mesaj Hazırlama Rehberi
Daha Açık Bir Bildirim İçin Üç Önemli Ayrıntı
Sorunuzun veya bildiriminizin anlaşılması için uzun açıklamalar yazmanız gerekmez. Konuyla ilgili doğru ayrıntıları paylaşmanız, mesajın değerlendirilmesini kolaylaştırabilir.
Gerekli Ayrıntıları Ekleyin
Bir hata bildiriyorsanız cihaz türü, tarayıcı ve sorunun hangi işlem sırasında ortaya çıktığı gibi bilgileri yazabilirsiniz.
Kişisel Bilgileri Koruyun
Mesajınızı hazırlarken gereksiz kişisel veri paylaşmayın. Sorunun anlaşılmasını sağlayan bilgilerle sınırlı kalın.
İletişim Hakkında
Sık Sorulan Sorular
İletişim sayfasını kullanmadan önce merak edebileceğiniz temel konulara ilişkin açıklamalar.
İletişim formundan hangi konularda mesaj gönderebilirim?
Platform hakkında genel sorularınızı, teknik sorun bildirimlerinizi, görüş ve önerilerinizi, sohbet kurallarıyla ilgili bildirimlerinizi ve gizlilik konusundaki taleplerinizi ilgili konu başlığını seçerek iletebilirsiniz.
Bir sohbet kullanıcısını veya kural ihlalini nasıl bildirebilirim?
İletişim formunda “Sohbet Kuralları ve İhlal Bildirimi” konusunu seçebilirsiniz. Olayı mümkün olduğunca açık biçimde anlatmanız yararlı olur. Bildirim sırasında şifre veya başkalarının hassas kişisel bilgilerini paylaşmayın.
Teknik sorun bildirirken hangi bilgileri vermeliyim?
Karşılaştığınız sorunun ne olduğunu, hangi cihazı ve tarayıcıyı kullandığınızı, hatanın hangi aşamada ortaya çıktığını açıklayabilirsiniz. Giriş şifrenizi iletmeniz gerekmez.
Mesajıma ne zaman yanıt alabilirim?
Yanıt süresi, iletilen konunun niteliğine ve değerlendirme gereksinimine göre değişebilir. Her mesaj için sabit bir yanıt süresi garanti edilmemektedir.
Kişisel verilerim hakkında nereden bilgi alabilirim?
İletişim sırasında paylaştığınız verilerle ilgili açıklamaları Gizlilik Politikası sayfasından inceleyebilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için iletişim formundaki gizlilik konusunu seçebilirsiniz.